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消费者决策过程或

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发表于 2025-1-14 19:02:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为AvtOrbit 汽车经销商,我们希望与所有潜在客户进行沟通。处于决策过程第一阶段的客户实际上还不是我们的客户。有些人还不需要我们的产品。但我们普遍知道有些人将来有一天会成为我们的潜在客户。就我们而言,这就是我们与 16 岁以上所有人沟通的方式。很明显,我们需要调整营销活动中使用的信息,以适应目标受众不购买汽车的事实。我们的网站只允许我们展示产品,对我们没有任何帮助。因此,我们可以展示超级美丽且最安全的 Zastava 750 调色板的所有选项这一事实并不是一个适当的信息。不购买新车的用户不会关注 Zastava,尽管他们也有一个从手套箱打开的杆(谁曾经有过手套箱?)。这就是为什么我们需要在网站上准备登陆页面,以便我们可以在其中展示更多内容,而不仅仅是展示产品。这是大多数斯洛文尼亚网上商店的问题。因为,正如它们的所有者所说:“ CMS 不允许以不同的方式放置文本”。所以问题是我们只能向用户展示产品。我们只能写道,Zastava 750 有一个很好的选择,可以在冬天将发动机冷却覆盖在后引擎盖上,从而节省燃油。

我们需要向目标受众展示与我们行业相关但每个人都感兴趣的内容,无论他们是否买车。尤其是那些不这样做的人。我们将通过电子邮件向他们发送新闻,其中包含有关第一辆无人驾驶汽车在美国上路的有趣内容(不,说真的。这里的帖子超级酷)。或者我们会在 Facebook 上与他们分享有趣的视频,但最终包含汽车。就说这个吧。让我们休息一下并检查一下,因为它太棒了。里面还有一辆好车。

我们已经介绍了第一阶段。我们知道现阶段我们拥有最大的目标受众,但我们不 西班牙比特币数据库 应该期望他们购买任何东西。为什么我们需要与他们沟通?因为当我们进入决策过程的下一阶段时,我们希望成为他们的想法,更重要的是,当他们想要购买汽车时,我们希望成为他们的想法。 OPP 分为两个阶段。我们必须已经将自己定位为那些有趣、有趣并关注有关汽车的一切的人。我们是专家。我们才是知道的人。

评估阶段

对于我们的部分目标受众来说,他们现在的汽车无论如何都会慢慢开始磨损他们的神经。事实上,当你上山时,它会发出尖叫声,不知道如何自动停车,或者仅仅是座椅上有奇怪的污渍,这些事实都会说服他们开始寻找一辆新车。但他们甚至不知道自己会看哪一款并最终购买。如果他们像我一样,他们真的不知道该买什么。这就是为什么他们会再次转向网络,而我们需要为他们提供帮助,因为我们是汽车购买领域最大的专家。用户现在想了解汽车领域有什么新鲜事,现在有什么功能可以让邻居羡慕不已并吸引年轻女性。这样,最低消费的汽车、最安全的汽车品牌或关于 Zastava 的意见都会被输入搜索引擎。他们将比较不同的模型和技术,获取其他用户的意见等信息。展示产品的经典登陆页面仍然不适合这种情况。现在我们必须向用户提供一张信息图,说明哪种 Zastava 型号最经济。在信息门户(内容中心)上,我们将告诉用户 750 是真正的 ficho,而 300(Zastava 1300)是真正的奢华象征。我们还可以告诉他,Stoenka是最畅销的汽车,售出了130万辆,而且维护实际上是最便宜的,因为你可以在每个沟渠中找到二手零件。

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