电子商店测试的总体评价

rahmanfayad

树测试显示，在桌面上完成任务的最常见方法是直接通过菜单中的“性别”类别。在后续步骤中，由于缺少选择一个或多个主题的选项，用户流失了。类别中只有这个选项的过滤器，不太明显。


这增加了完成任务的总时间，并成为不必要的障碍。 *旧 电子商店的菜单 相比之下，移动版本的结构要好得多。更多的人找到了到达目的地的直接路径，并且大多数首次点击都是正确的。响应式电子商店版本 意大利电报列表 的结构要短得多 - 只有 3 个产品类别，而不是桌面上的 7 个产品类别。


用户更容易“找到”分配任务的正确解决方案。 桌面 手机 完成整个测试的平均时间 4分13秒 3分57秒 成功 30.9% 60.6% 反向路径搜索 60% 75% *桌面与桌面的比较手机 根据调查结果，电子商店的新设计简化了主菜单。


菜单中只剩下两个最重要的类别 - “带有图案的产品”和“创建印刷品”。电子商店目前想要强调的类别对此进行了补充，例如销售、圣诞节、季节性划船。按性别进行的选择仅适用于纺织品作为过滤器，事实上，给定的选项变得更加明显。


所以目前用户只有一种方法可以得到结果。 我们尚未测试新版本的结构。目前，作为用户体验测试的一部分，我们正在进行用户测试以及对设计和创建主题的图形设计师的深入采访。 如果您对树测试方法感兴趣，请随时联系我们并咨询此主题。