SEO 编年史|数字营销

bomaj22708

社交媒体越来越融入我们的生活，这就是为什么我们在表达对地点、产品和服务的看法时通常会考虑它们。

在日常对话中，我们常说：“你看过x品牌在Facebook上发的帖子吗？”或者，“你没有检查过别人的 Instagram 吗？”最后的例子显示了社交媒体的强大存在，并让我们认识到社交媒体不仅对我们表达意见很重要，而且对于查看他人的意见并使他们成为我们可能的购买决策的一部分也很重要。让我们看看它们如何以及以何种方式影响这些：

1.通过朋友的评论购买决策受到社交媒体的影响


根据咨询公司普华永道发布的《2016年全 萨尔瓦多移动电话号码数据 面零售调查》报告，社交媒体对消费者决策有78%的影响力，而他们发挥这种影响力的方式之一就是通过朋友发布的社交网络意见。 ，因为 45% 的受访者表示这一点。

正面评价会激发用户的购买欲望，而负面评价则可以决定性地改变正在购买前进行研究的人的想法。

2. 所以Google称之为ZMOT


当我们进入互联网上的不同地方寻找其他用户的意见时，能够找到不同的体验和评级，这被称为 ZMOT。随着互联网和新技术的到来，我们养成了从不同设备访问互联网并利用它来形成我们想要购买的产品或服务的想法的习惯，而这在以前只能通过访问来实现销售地点。

根据研究公司尼尔森的一项研究，消费者将互联网作为信息来源，主要购买电脑、手机、相机和电器。

3. 影响者




这些人因出名、拥有大量粉丝或在某个领域脱颖而出而具有一定的可信度，被品牌寻找来推广某些产品。

目前这是一个非常流行的概念，它是入站营销（吸引力营销）的一部分，并且事实证明它有能力改变购买决策。

您可以在 Facebook、Twitter、Instagram 或 YouTube 上找到影响者，我们将根据此人的潜在受众、他们的出版物产生的反馈以及他们的帖子所涵盖的主题来为每个品牌选择合适的影响者。

4、拉近品牌与消费者的距离




品牌自己的社交媒体资料在公司、其品牌和潜在消费者之间产生一种亲密感，这一事实常常使用户感到被认同并寻求“成为品牌的一部分”。

人们开始感受到品牌的包容和倾听，他们将品牌视为社会中不断变化的主题，社会关心它并寻求通过企业社会责任行动来帮助它。

这些问题在可口可乐、苹果、耐克、阿迪达斯等公司中非常明显。

5. 网上购买增加




全球化现象和新技术为网上商店的出现和随后的崛起提供了适当的环境。多年来，互联网用户无需离开家，只需单击一下即可购买他们正在寻找的产品。

在许多情况下，这种方式使得购买决策加速，以便利用有限时间内的报价，或者在尽可能短的时间内收到我们正在寻找的东西。

社交媒体已经留下​​来，并带来了上述每一个有能力影响购买决策的因素，正如我们已经看到的，促使他们购买产品、让他们放弃、加速他们和/或或产生新的需求。